岗位职责：
1.负责写字楼租户日常服务对接，处理入驻企业咨询、报修及投诉事宜；
2.跟进公共区域巡检，协调保洁、安保、工程等部门保障楼宇服务品质；
3.协助办理入驻/退租手续，管理租户档案及服务台账；
4.组织楼宇文化活动，维护客户关系，提升租户满意度；
5.配合完成租金催缴、数据统计等运营支持工作；
6.完成领导交办的其他工作。
任职要求：
1.大专及以上学历，物业管理、酒店管理等相关专业优先；
2.1-2年以上高端写字楼/商业综合体客服工作经验优先；
3.具备优秀的商务礼仪素养和客户服务意识；
4.熟练使用办公软件，有物业管理系统操作经验；
5.形象气质佳，沟通表达能力强，能承受工作压力。