岗位职责：
1. 负责协助项目品质体系文件的转化与修订；
2. 负责协助项目品质巡查，跟进问题整改，推进服务品质及标准提升；
3. 负责跟进项目品质督办与整改情况，配合落实品质考核及奖惩机制；
4. 负责配合客户满意度调查及跟进容户投诉处理;
5. 负责协助对项目客服．税序、工程、环境等工作的监督和检查；
6. 负责项目品质报告的汇总及上报；
7.完成领导交办的其他工作任务。
任职条件：
1.大专及以上学历，25至35岁之间，具备丰富的物业行业品质管理工作经验；
2.擅长方案撰写，熟悉质量管理体系运行及相关物业管理政策法规；
3.良好的沟通协调、组织统筹、书面和口头表达能力，责任心、抗压能力强；
4.熟练应用office办公软件操作。