岗位职责
1、自觉遵守公司、中心各项规章制度、本岗位服务标准和《员工手册》的要求。
2、掌握本项目业主，联络方式和周边情况。
3、掌握物业服务中心基本情况、服务项目及水平。
4、将业户对中心设施及服务质量方面的意见或建议，及时汇报给部门负责人，并做好详细记录。
5、负责来访人员登记、引导、解答问讯等接待服务。
6、负责内部会议服务、邮件/报刊分发、文件打印及文件复印工作。
7、负责接听电话，及时做好电话记录及解释工作，并准确无误的将电话内容传达给相关人员。
8、负责统计《维修通知单》的完成情况，形成报表，按时上报部门负责人。
9、严守客户、公司秘密。
10、完成上级安排的其它工作。

任职资格
1.20岁-35岁，净身高165以上，大专或以上学历。
2.物业管理、中文专业或其它相关专业。
3.具有一年以上物业前台、会务接待工作经验。