岗位职责：

1、负责及时签订物业服务合同或协议，跟进项目物业费用回款工作，以及开展增值服务业务，增加项目其他营业收入；

2、负责制定项目年度经营成本管控计划，严格落实各项费用支出管理，以及结合项目现场实际情况做好节能降耗管理工作；

3、负责制定所辖项目物业统筹管理工作，编制项目年度工作倒排计划，确保项目各类设备设施正常运转；

4、负责制定及完善项目服务质量体系，优化及改善服务流程、品质，提升客户满意度；

5、负责项目安全生产管理工作，做好客户关系维护，有效应对项目各项突发事件，控制风险、减少损失；

6、负责与政府单位、上级单位、媒介部门等建立并维持良好关系，处理物业重大事故及提供关键性问题解决的方案；

7、负责做好日常品质巡查工作，对客服、环境、秩序、保洁、消防等工作提出改进性工作建议；

8、负责做好项目供方履约评估管理，根据公司质量标准，对项目各岗位管理工作进行业务培训指导、检查监督。

9、完成领导交办的其他任务。

任职要求：

1、具备大专及以上学历，物业管理、园林类等相关专业优先；

2、持有物业管理师、园林绿化等物业相关类证书优先；

3、具备5年及以上物业行业从业经验，3年及以上主管级岗位管理经验；

4、具备较强的沟通协调能力，公共外联能力，以及现场突发或重特大应急事件处置能力。