岗位职责:
1.负责TOD展厅及城市会客厅接待服务,负责协助开展社区文化活动,负责来访接待,展厅讲解等活动
2.会务工作经验
3.接待工作经验
岗位要求:
1. 专业素养:极强的服务意识、保密意识、责任感、积极主动。
2. 沟通协调能力:出色的口头和书面沟通能力(清晰、得体、专业),强大的跨部门协调能力和冲突解决能力;
3. 细节导向:对服务流程、环境整洁、物品摆放等有极高的细节要求,追求完美。
4. 应变能力:能从容、专业地处理突发事件(如重要访客突然到访、设备故障、会议冲突等)。
5. 技术应用:熟练操作办公软件(Word, Excel, Outlook)、访客管理系统、会议室预定系统、基础会议设备(投影、视频会议系统)。
6. 形象气质: 符合高端场所要求的良好形象和气质。
7. 抗压能力: 能同时处理多项任务,在繁忙时段保持高效和优质服务。
1.学历:大专以上
2.证书:/
3.身高:168及以上
4.经验:有相关工作经验,有讲解经验