工作职责：
1、接待访客、接听电话，做好登记与引导。
2、处理租户日常咨询（如物业费用、设施使用），收发快递、信件，管理临时物品存放等
3、定期走访租户，收集反馈并协调解决问题，协助办理入驻/退租手续，跟进装修申请流程。
3. 记录并跟进投诉，协调工程、安保等部门及时解决，突发事件应急响应（如停电、漏水），协助疏散或联系维修。
4.管理会议室预约、停车位分配等。
岗位要求：
1、基本素质：良好沟通能力、协作能力、学习能力、分析能力、计划和组织能力、处理突发事件的应变能力；较强服务意识、团队意识，具有亲和力、诚信、有责任心、细致、耐心及良好的语言表达能力及文字功底；熟练操作Word、Excel办公软件。
2、自然条件：年龄22-35周岁，身体健康，身高1.62以上。
3、文化程度：高中及以上学历。
4、工作经验：从事相关工作1年以上，经过专业服务及礼仪培训，熟练操作Word、Excel办公软件，了解物业管理相关法律法规知识。
工作时间：8:30-18:00，午休2小时