岗位职责：
1. 负责所辖1-2个社区养老服务网点（如日间照料中心）的日常开门运营、环境维护、设备点检及安全管理工作。
2. 执行公司制定的标准化服务流程与规范，确保各项为老服务（如助餐、文娱活动、基础健康监测等）高质量交付。
3. 负责网点服务数据的记录、整理与初步分析，并按时提交运营报表。
4、带领并督导网点内护理员、社工等一线服务人员，安排日常排班与工作任务，确保团队稳定高效。
5. 组织网点内部的日常例会和简单培训，传达公司要求，提升团队服务技能与意识。
6. 协助处理服务过程中的日常客户咨询、建议及一般性投诉，维护良好客户关系。
7. 作为网点代表，与所在社区居委会保持日常良好沟通，落实具体合作事项。
8. 协助上级开展简单的社区宣传活动、节日活动或体验日活动的落地执行。
9. 收集并反馈社区长者的服务需求及市场信息，为服务优化提供建议。
任职要求：
1. 年龄45岁以下，大专及以上学历，专业不限。护理学、康复、社会工作、行政管理等相关专业优先。
2. 两年以上服务行业工作经验，其中至少一年以上团队管理或项目执行经验。有养老、物业、社区服务中心、酒店服务业经验者优先考虑。
3. 具备良好的服务意识，有爱心、耐心和责任心，认同养老行业价值。