职位描述
工作内容及职责:
1、外部渠道对接:与同业机构进行合作邀约及商谈,建立合作关系;长期合作渠道的日常跟进及关系维护,获取新客户资源;挖掘业内和社会资源,拓展新客户;合作渠道市场推广的支持配合;建立渠道客户档案定期更新及回访。
2、上级关系维护:保持与分中心的客情关系,获得日常工作支持;及时了解政策信息及流程变化;挖掘个人申报及可转入客户;及时查询参保人各项进度及完成家属委托代办;定期进行节日客情申请及发放,保持紧密关系;积极寻找新关系,为日常工作提供支持及服务。
3、重点客户维护:建立长护险重点个人客户档案,定期回访和关系维护,并建立服务需求对接机制
4、申报、签约:基于以上渠道的申报信息,进行政策宣讲、入户收件、表格填写、申报交件、评估指导、启动签约及服务需求对接等工作。
1、教育背景:学历不限,善于沟通,表达能力强有亲和力优先。
2、工作经验:要求具有丰富的外联、公关、商务合作或相关领域的工作经验。
3、专业知识与技能:了解市场趋势和行业发展动态。同时,需要掌握一定的谈判技巧、商务礼仪和公关策略,能够有效地进行对外合作和沟通。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕