岗位职责:
1、主导制定全年度的市场推广计划,包括但不限于节假日活动、主题派对、线上线下联动活动等。
2、充分利用本地资源,与幼儿园、学校、社区、异业品牌(如儿童摄影、教育机构等)建立合作,开展精准的地推和联合营销活动。
3、管理抖音、小红书等新媒体平台,通过内容创、线上团购等方式提升品牌曝光和线上引流。
4、负责游乐场日常运营物资、耗材、礼品的采购需求,在保证质量的前提下控制采购成本。
5、负责整个场馆的日常运营标准化管理,确保各区域安全、卫生、有序。
6、建立并监督执行极高的服务标准和流程,处理重大客户投诉,全面提升客户满意度和口碑。
任职要求:
1、 大专及以上学历,3年以上亲子文旅、儿童乐园、大型游乐场或商业综合体等运营经验者优先。
2、对提升客户体验有极大的热情和有效的方法。
3、具备本地化营销思维和创新意识,能有效提升品牌和销量。
4、能有效进行内外部沟通和资源整合。