一、岗位职责：

1、负责所在项目物业的各项日常管理工作，安排保安人员、保洁人员、工程人员工作开展，不断改进服务工作，提高服务质量；

2、负责跟进、落实、处理物业工作中有关客户投诉和反馈事项，与客户保持良好关系, 树立公司良好形象；

3、执行政府有关政策、法规及公司管理要求，检查、监督、督促客户遵守执行；

4、按时收缴租金、物业费、水电费、停车费等各项费用。

二、任职要求：

1、学历及专业要求：大专及以上学历，物业管理、行政管理等相关专业优先。

2、形象要求：年龄 25-40岁，形象良好。

3、工作经验：5年以上物业客服管理经验；写字楼、产业园等管理经验优先。

4、素质要求：工作责任心强、良好的沟通协调能力、人际交往能力和语言表达能力。