岗位职责：
1. 负责住宅项目的全面管理工作，按要求完成公司下达的年度指标，确保服务质量的达成；制定项目年度月度工作和资金计划，掌握开支情况，严格管理；
2. 监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况，处理不合格服务事项，提出预防和纠正措施并组织实施和跟踪，制定各类紧急预案，并跟进处理各类突发事件；
3. 有效提升项目服务品质、与业主保持良好的关系、处理各类客户投诉，提高业主满意度
4. 开展社区多种经营和文化活动，营造良好的社区氛围；
5. 协调好与地产、街道办事处（居委会）、公安派出所等相关单位的关系，建设企业品牌形象；
6. 负责项目团队建设、员工的激励、考核、业务培训、安全作业等相关工作。
任职要求：
1. 大专及以上学历，；
2. 40岁以下，具有品牌物业5年以上全项（秩序、保洁、客服、工程）统筹工作经验，有高端住宅物业管理经验。
3. 具备丰富的现场管理经验和前期物业管理工作经验，持物业经理证或管理师证优先。
4. 熟悉物业管理相关法律法规，消防、水电、清洁、维序等工作规范
5. 擅团队管理，有清晰的经营管理思路、流程质量改善意识、良好的服务意识、关系维系能力