职位描述
一、收款管理
1. 负责客户购房款项的收取,包括定金、首付款、分期款、尾款等,确保金额准确无误。
2. 核对客户身份信息、购房合同、房号及价格,确认款项与合同条款一致。
3. 熟练操作POS机、银行转账、现金收付等支付方式,开具合规收据或发票。
4. 每日核对收款台账,确保账实相符,及时将款项移交财务或存入指定账户。
二、票据与合同管理
1. 妥善保管收据、发票、POS单等凭证,确保编号连续、信息完整。
2. 与销售团队对接,核对合同签署情况,确保款项与合同信息匹配。
3. 处理票据作废、冲红、退款等特殊情况,需留存审批记录并同步财务。
三、账务与报表
1. 每日编制《销售收款日报表》,记录款项类型、房号、客户姓名等信息,提交财务及销售负责人。
2. 定期与财务部门对账,确保账目清晰、无遗漏。
3. 配合财务审计,提供原始凭证及台账备查。
四、风险控制
1. 严格遵守公司财务制度及资金安全管理规定,禁止私收、挪用或坐支款项。
2. 识别异常交易(如大额现金支付、非购房人付款等),及时上报风控部门。
3. 确保客户信息保密,严禁泄露交易数据。
五、客户服务
1. 解答客户关于付款方式、票据开具等咨询,提供专业服务。
2. 协助处理客户更名、换房、退房等流程中的账务调整。
3. 维护收银区域秩序,提升客户付款体验。
六、协作沟通
1. 与销售、签约、法务等部门紧密配合,确保销售流程顺畅。
2. 及时反馈收款异常问题(如金额不符、票据错误等),协调解决。
3. 参与案场财务培训,熟悉最新政策及系统操作。
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任职要求:
- 财务、会计相关专业优先,持有会计从业资格证者更佳。
- 熟悉房地产销售流程及财务制度,熟练使用财务软件及办公工具。
- 责任心强,细致严谨,具备风险意识和保密意识。
- 具备良好的沟通能力,能适应高强度工作环境。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕