职位详情
售后客服专员
7000-12000元
中国人寿保险股份有限公司上海市分公司陆家嘴金融中心总部
上海
1-3年
大专
06-18
工作地址

上海浦东新区张杨路655号

职位描述
工作内容:
1、负责客户的售后维护,包括客户缴费、续费提醒、理赔办理、保单办理领取、保单体检、老客户加保、产品升级办理等。
2、通知客户参加领取各项权益及活动,客户生日祝福、节日温馨祝福、VIP客户上门送生日礼物节日礼品。
3、解答客户的疑惑及反馈客户的意见。
4、整理客户信息,对客户进行二次开发。
5、完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1、年龄25-45周岁。
2、大专及以上学历,优秀者可放宽。
3、具有良好的沟通能力和心理素质。
工作时间:
9:00-17:00,早打卡晚不打卡,周末双休,法定休。
员工福利:
1、公开且透明的晋升机制、新人津贴和服务津贴。
2、每年四次晋升机会。
3、公司缴纳商业险(医疗、意外和养老)。
4、定期团建和聚会。
5、完善的培训体系和真诚无私的培训文化、优秀老员工的指导和帮助带教。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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