【工作内容】
- 负责业主日常咨询、投诉及建议的接待与处理，提升客户满意度；
- 协助完成物业费收缴、装修管理、公共区域维护等基础服务工作；
- 参与社区活动组织及宣传，增强业主归属感；
- 定期整理并汇报客户服务数据，协助优化服务流程。
【任职要求】
- 高中及以上学历，专业不限，有物业或相关行业经验者优先；
- 具备良好的沟通能力和亲和力，能妥善处理各类客户问题；
- 熟悉办公软件操作，具备基本的数据整理与分析能力；
- 工作认真细致，责任心强，抗压能力强。