职位详情
电商运营专员
8000-10000元
北京北冰洋食品有限公司
北京
1-3年
本科
10-20
工作地址

北冰洋义利园区(北兴路店)

职位描述
岗位职责:
1.负责北冰洋传统电商平台(如天猫、京东旗舰店)的日常运营,包括商品上下架、标题优化、详情页更新及库存同步,确保商品信息准确且符合平台规则。
2.制定传统电商平台的促销活动方案,如 618、双 11 等大促及日常单品秒杀、满减活动,协调供应链、设计团队完成活动筹备,跟进活动执行与效果复盘。
3.监控传统电商平台的核心运营数据(如点击率、转化率、客单价),每周输出数据报告,分析数据波动原因并提出优化策略,提升店铺整体销售业绩。
4.对接经销商及平台,维护良好的平台合作关系。
5.处理传统电商平台的客户咨询与售后问题(如订单修改、退换货协调),联动客服团队优化服务流程,提升客户满意度与复购率。
6.负责北冰洋内容电商渠道(如抖音、小红书、视频号)的内容策划与执行,围绕产品卖点(如北冰洋汽水口感、包装设计)创作短视频、图文种草内容,确保内容高频更新。
7.对接内容电商领域的达人与 KOL/KOC,筛选符合品牌调性的合作对象,制定达人合作方案(如产品寄样、直播带货、内容共创),跟进合作全流程并评估效果。
8.运营内容电商平台的品牌账号,包括粉丝互动(回复评论、私信)、粉丝社群维护,提升账号粉丝活跃度与忠诚度,打造品牌私域流量池。
9.监控内容电商渠道的流量数据(如播放量、点赞量、种草转化率),结合用户反馈调整内容方向与运
策略,推动内容转化为实际销售额。
10协同设计、市场团队,确保传统电商与内容电商的视觉风格、品牌信息一致,同步传递北冰洋的品牌理念(如经典国货、清凉口感),增强品牌辨识度。

任职要求:
1.本科及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业;
2.1-3年电商平台运营经验,具有天猫/京东等平台经验者优先;
3.熟练使用数据分析工具,能对运营数据(如流量、转化率、客单价、复购率等)进行深入分析;
4.有食品饮料电商经验优先,熟悉电商平台规则和运营技巧,具备良好的数据分析能力和市场洞察力;
5.工作责任心强,能承受工作压力,主观能动性强。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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