【岗位职责】
主要负责通过外呼的形式处理用户的问题协；调解决用户问题，提升客户满意度，提升合作体验。
【岗位要求】
1、大专及以上学历（统招&自考均可），
2、年满22周岁-30周岁，特别优秀有二线/客诉岗位工作经验者的可放宽到18-35周岁；
3、至少有一年客服工作经验要求（优秀者可适当放宽至半年客服经验），有二线&投诉岗位工作经验者优先。
4、普通话标准，有普通话证书二乙以上的优先；
5、具备计算机操作能力，如Windows，office（筛选/字段使用/信息梳理整合等）等办公软件的操作；
6、打字要求：60字/min以上（准确度95%）；
【工作时间】
每天8h，做五休二；
①9:30-18:30；②12:00-21:00；做五休二；
【薪资待遇】薪酬结构：基本工资+全勤+餐车补贴+绩效；
综合保底薪资4100元/月（全勤）；转正后：综合工资4500-7500元，多劳多得。
【福利待遇】
1、社保：根据国家规定，入职即为员工缴纳五险一金；
2、带薪婚假、产假、陪产假，病假等法定假期，入职满一年享受带薪年假；
3、团队活动：各节日福利及活动。
【岗位晋升】提供“专业+管理+职能”三项晋升渠道，为每位员工提供广阔的职业发展平台。项目预期规模300人+，管理岗位配比1:15，职位晋升空间大。