职位详情
客服文员
3000-4000元
河南远航大运供应链管理有限公司
石家庄
无经验
大专
04-12
工作地址

远航物流(富强路店)

职位描述
1、接听客户咨询电话，处理物流查询、投诉及异常情况，定期回访客户，收集反馈意见，提升客户满意度。
2、处理运输货损、货丢等异常情况，及时与客户及内部部门沟通理赔、定责。
3、熟练使用EXCLE等办公软件，具备数据录入、报表制作能力。
4、熟练掌握TMS系统，进行订单跟踪、异常处理。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

河南远航大运供应链管理有限公司

货运/物流/仓储

10000人以上 | 民营

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