1.驻店管家的日常工作要对房务主管负责
2.掌握当天宾客抵离店情况和接待服务要求，为宾客办理入住登记手续；严格按照流程，快速、准确地为宾客办理结账离店手续；
3.为宾客提供早餐、茶点服务；在工作限度及能力范围内，尽可能解决客人住店期间所遇问题，最大限度满足其所需；
4.及时录入，核对宾客费用，认真审核收到的各类收费单等原始凭证并签收，保证宾客资料的安全，完整；
5.管理酒店所属片区物资，负责对客房所有棉织品、消耗品及其他对客食品、物品的使用保管、进行周、月物资盘存，并制作报表上交本部门领导和相关部门负责人等；
6.完成上级交办的其他工作任务；