岗位职责
1. 对接船公司/货代,完成订舱、配载及提单确认,确保舱位与船期符合客户需求。
2. 独立处理海运提单、装箱单、报关单等全套单证,确保单证准确性与及时性。
3. 全程监控货物动态(起运港至目的港),处理截关、截港、装船、到港等节点异常情况。
4. 核对海运费、LOCAL费用,协同财务完成对账及成本管控。
5. 对接客户及海外代理,及时反馈运输进度,处理突发问题并优化服务体验。
6. 准确录入物流数据至系统,确保信息实时可查。
任职要求
1. 大专及以上学历,物流、国际贸易、航运管理相关专业,1年以上海运操作经验(应届生可放宽,需物流专业基础扎实)。
2. 熟悉整柜(FCL)/拼箱(LCL)操作流程,了解国际贸易术语。熟练使用Office软件,英语四级以上,能读写英文邮件及单证。
3. 具备良好的服务意识和沟通能力以及团队合作精神;具备较强的应变能力和解决问题的能力。