岗位职责:
1.统筹管理物业服务团队，确保服务质量；
2.处理客户投诉，确保问题及时解决；
3.监督和管理物业管理费用的收取与使用；
4.维护和提升业主满意度；
5.与客户和团队成员保持有效沟通，确保服务流程顺畅。
任职要求：
1.统招本科以上学历，有5年以上同岗位经验；
2.有头部房企物管任职经历，熟悉商业住宅管理；
3.熟悉业委会筹备的全流程；
4.能够有效处理客户投诉和问题；
5.具有良好的团队合作精神和沟通能力；
6.对物业管理流程有清晰的理解；
7.沟通能力强，灵活变通，目标感强，结果导向型。