1.产品知识传授：负责向客户或内部员工讲解和传授产品的功能、特性、使用方法及优势，确保他们能准确理解并有效使用产品。

2.培训材料准备：根据不同的培训对象和需求，准备和制作适合的培训教材和资料，包括但不限于PPT、手册、视频等。

3.培训课程设计：设计并实施产品培训课程，包括线上或线下的讲座、研讨会、工作坊等形式。

4.反馈收集与分析：收集培训过程中的反馈信息，分析培训效果，根据反馈调整和优化培训内容和方法。

5.市场动态研究：关注市场动态和竞争对手的产品信息，以便及时更新和调整培训内容，保持产品的竞争力。

6.客户咨询解答：在客户购买产品或使用产品过程中，提供必要的咨询支持和解答疑问。

7.销售支持：协助销售团队了解产品知识，提供必要的培训支持，帮助他们更好地向客户介绍产品。

8.内部产品培训：对公司内部员工进行产品知识培训，确保他们对产品有充分的了解，以便更好地服务于客户。

9.持续学习与更新：不断学习最新的产品知识和市场信息，确保培训内容的时效性和前瞻性。