一、岗位职责：

（一）销售目标管理

1. 制定并达成月度团队销售目标及季度目标。

2. 监控团队业绩进度，优化资源分配策略，确保目标完成率。

（二）销售过程管理

3.话术管理：定期整理销售话术库，针对客户痛点优化应答策略。

4.通过录音复盘、角色演练团队，减少因沟通导致的投诉客户关系与投诉处理。

（三）团队管理与能力建设

1. 执行人才培养计划，为下属提供发展指导与晋升机会。

2. 监督团队遵守考勤、制度流程。

二、任职要求

（一）经验与业务能力

3年以上销售管理经验，具备销售目标拆解与达成能力

熟悉客户服务全流程，能高效处理投诉与退单纠纷。

（二）职业素养

1. 高度责任心与敬业精神。

严守公司制度，以身作则杜绝违规行为。

三、工作时间：8:30-12:00,13:00-17:30，每周休息一天（以周六为准）。

四、薪资构成：

基本工资+绩效+提成+奖励+年限薪资+保险+电话费补助+带薪年假