职位描述
培训授课:凭借丰富的月嫂经验,负责为新学员传授全面的月嫂服务知识,涵盖孕期护理、产后护理、新生儿照料等内容。通过理论讲解和实际操作演示,帮助学员掌握专业技能。
促单支持:运用自身促单技巧,为公司销售团队提供专业支持。协助解答客户关于月嫂服务的疑问,增强客户对服务的信任,提高签约率。
学员考核:制定科学合理的考核标准,对学员的理论知识和实践操作进行严格考核。定期评估学员的学习进度和技能掌握情况,确保毕业学员具备合格的月嫂服务能力。
客户服务反馈:收集客户对月嫂服务的反馈,分析总结服务过程中的问题与亮点。根据反馈优化培训内容和服务流程,持续提升公司月嫂服务的整体质量。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕