职位描述
二、岗位职责
- 社群运营与用户管理:负责微信社群、企业微信社群、会员群等私域社群的日常运营与维护;制定并执行社群SOP,包括入群欢迎语、日常互动节奏、内容推送计划、用户分层管理等;策划并组织社群内互动活动(如打卡、问答、抽奖、直播等),提升用户参与感与归属感。
- 转化策略与活动落地:设计并执行私域转化活动;搭建从内容触达到私域转化的完整链路,优化转化路径与用户体验;
- 数据分析与效果复盘:跟踪关键运营指标:社群活跃度、消息打开率、活动参与率、转化率等;定期输出运营报告,分析问题并提出优化建议;协同数据或运营团队,建立私域数据看板。
- 团队协作与流程管理:协调内容策划、客服、设计、产品等支持团队,确保私域运营项目高效推进;参与私域运营规范与制度建设。
三、任职要求
- 经验要求:2年左右私域运营、社群运营或用户增长相关工作经验,有完整参与或主导私域项目落地经验;有电商、互联网服务等行业背景者优先。
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核心素质:
- 具备高度的工作主动性和责任心,善于发现问题、提出解决方案,能积极主动推进项目进展,具备自我驱动力和创新意识,勇于挑战新任务。
- 沟通能力强,开放度和灵活度高。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕