职位描述
岗位职责
1. 负责公司自有社群(微信群为主)的日常运营与维护,精准、高效地分发美团、饿了么等本地生活平台的优惠券、限时折扣、爆品推荐等本地生活相关活动信息,提升社群活跃度、用户粘性及转化效果,助力公司本地生活分销业务增长。
2. 优化信息发布话术与形式(文字、图片、小程序卡片等),提升点击率和转化率。
3. 确保优惠券链接/二维码有效,解答用户关于优惠券使用规则、有效期、适用范围等疑问。
4. 跟踪分析不同优惠券/活动的社群内推广效果,进行基础的数据记录。
5. 跨部门/平台协作支持:
- 与设计部门同事保持良好沟通,获取所需支持。
- 在上级安排下,协助处理与美团、饿了么平台对接相关的简单事务或信息传递。
6. 上级交办的其他工作:
- 高效、准确地完成直接上级分配的其他临时性或阶段性运营支持工作。
- 主动学习本地生活行业动态、平台规则及运营新玩法,不断提升专业技能。
任职要求
1. 大专及以上学历,市场营销、电子商务、新媒体、传播学等相关专业优先。
2. 1年及以上社群运营、用户运营、新媒体运营或电商客服相关经验。 有本地生活(美团/饿了么)、电商、O2O行业社群运营经验者优先。
3. 优秀的沟通表达能力与亲和力: 擅长文字沟通,能清晰、生动地传递信息,善于与用户建立良好关系,妥善处理用户咨询和问题。
4. 高度的责任心与执行力: 工作细致认真,能高效、准确地执行既定计划和任务,对结果负责。
5. 信息敏感度与快速响应能力: 对优惠信息、平台活动有敏锐度,能快速反应并精准触达用户。
6. 熟悉美团、饿了么等本地生活平台的基本操作、优惠券形式及常见活动类型(加分项,非必须但入职后需快速掌握)。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕