一、岗位职责
1、用户体系搭建与优化：负责规划并落地用户分层、成长及激励体系，设计用户生命周期管理（LTV）模型，通过策略和工具提升用户整体满意度与价值。
2、社群活跃与氛围营造：制定并执行社群运营策略，包括但不限于内容策划、话题引导、活动策划（如线上分享、打卡、快闪群等），激发用户讨论与参与，打造高粘性、高活跃的社群生态。
3、私域用户精细化运营：负责微信生态（公众号、企微、朋友圈等）私域用户的运营策略，通过个性化的内容推送、1v1沟通、社群服务等方式，提升用户转化和复购。
3、数据驱动与迭代：建立核心运营数据监控体系，定期分析用户行为数据、社群活跃数据、活动效果等，敏锐洞察数据背后的用户需求与问题，并提出行之有效的优化方案。
4、SOP建设与跨部门协作：沉淀和优化用户服务与运营的标准作业流程（SOP），并与产品、市场、客服等团队紧密协作，推动运营策略的落地与迭代，共同提升用户体验。
二、任职要求
1、具备2-3年互联网平台用户运营或社群运营相关经验，有从0到1或深度参与过用户体系搭建者优先。
2、深刻理解用户，具备用户分层、生命周期管理的实操经验，能独立策划并执行用户增长或激活策略。
3、对互联网行业的新趋势、新玩法保持极高的敏感度和好奇心，乐于学习并能快速吸收应用。不固守成规，愿意接受挑战和新鲜事物。
4、对工作成果负责到底，能主动发现问题并推动解决，追求卓越，不满足于“差不多”。
5、善于内外部沟通，能清晰表达观点，有效整合资源，协同团队达成目标。
三、岗位福利
1、五险、法定节假⽇正常休息、带薪年假、团队建设、节⽇福利。
2、下午茶、零食角、员工生日会举办；
3、提供培训和晋升机会，助力个⼈职业发展，致力于打造一个良好的⼯作环境和团队氛围。