岗位职责

1. 负责软件系统的安装、配置、调试与部署工作，确保系统能够稳定、高效地运行于客户指定的环境。

2. 参与软件系统实施项目的全过程，包括项目前期的需求调研、方案设计，中期的系统测试、用户培训，以及后期的上线支持与维护优化。

3. 与客户保持密切沟通，收集并整理客户对软件系统的反馈意见和需求变更，及时协调内部资源进行处理，并向客户反馈处理进度和结果。

4. 编写软件系统实施相关的文档，如安装手册、配置指南、培训资料、实施报告等，为客户提供全面的技术支持资料，同时便于项目知识的沉淀与传承。

5. 协助销售团队参与项目售前技术支持工作，包括产品演示、技术方案讲解、解答客户技术疑问等，为销售活动提供专业的技术背书，促进项目的成功签约。

6. 跟踪软件系统的新技术发展动态，积极参与内部技术交流与培训活动，不断提升自身的系统实施能力与技术水平，以便更好地应对各类项目实施挑战。

任职要求

1. 教育背景：计算机科学、软件工程、信息管理等相关专业，大专及以上学历。

2. 工作经验：具备3年以上软件系统实施工作经验，熟悉软件系统的架构设计与开发流程，对操作系统、数据库、中间件等，有扎实的理论基础和实际操作经验。

3. 技术技能：精通软件系统的安装、配置、部署方法，能够熟练运用各种工具和技术手段进行系统的调试与优化，快速解决系统实施过程中出现的技术问题，具备一定的编程能力，能够根据项目需求进行简单的二次开发或定制化修改。

4. 项目管理能力：具备较强的项目管理意识，能够合理安排项目实施计划，协调各方资源，确保项目按时、按质量要求完成，及时发现并解决项目实施过程中的问题与风险，保障项目的顺利推进。

5. 沟通与协调能力：具备出色的沟通能力，能够与客户、销售团队、开发团队、测试团队等进行有效的沟通与协作，准确理解客户的需求，清晰传达项目相关信息，协调各方资源解决项目实施过程中的问题。

6. 问题解决能力：具备较强的学习能力和应变能力，能够快速掌握新的软件系统知识和技术，适应不同客户的需求和项目环境，灵活应对各种突发情况。

7. 其他要求：具备良好的团队合作精神，能够与团队成员密切配合，能够接受出差安排，根据项目需要到客户现场进行系统实施工作，具有较强的工作责任心和敬业精神，能够在压力下保持高效的工作状态，确保项目任务的顺利完成。

8、优先条件：

• 拥有软件系统实施相关认证（如 Oracle OCP、Microsoft MCSE、IBM 认证等）或项目管理认证（如 PMP、PRINCE2 等）者优先考虑。

• 有医疗、政府等特定行业软件系统实施经验者，或熟悉特定行业业务流程和规范者优先。

• 在过往项目中有成功实施复杂软件系统集成项目经验，或具备良好的系统性能优化案例者优先。