一、岗位职责
1. 负责软件系统的安装、配置、调试与部署工作，确保系统能够稳定、高效地运行于客户指定的环境。
2. 参与软件系统实施项目的全过程，包括项目前期的需求调研、方案设计，中期的系统测试、用户培训，以及后期的上线支持与维护优化。
3. 与客户保持密切沟通，收集并整理客户对软件系统的反馈意见和需求变更，及时协调内部资源进行处理，并向客户反馈处理进度和结果。
4. 编写软件系统实施相关的文档，如安装手册、配置指南、培训资料、实施报告等，为客户提供全面的技术支持资料，同时便于项目知识的沉淀与传承。
5. 协助销售团队参与项目售前技术支持工作，包括产品演示、技术方案讲解、解答客户技术疑问等，为销售活动提供专业的技术背书，促进项目的成功签约。
6. 跟踪软件系统的新技术发展动态，积极参与内部技术交流与培训活动，不断提升自身的系统实施能力与技术水平，以便更好地应对各类项目实施挑战。
二、任职要求
1. 教育背景
计算机科学、软件工程、信息管理等相关专业，大专及以上学历。
2. 工作经验
具备 [3] 年以上软件系统实施工作经验，有独立负责过中大型软件系统实施项目者优先考虑。
熟悉软件系统的架构设计与开发流程，对操作系统（如 Windows Server、Linux 等）、数据库（如 Oracle、MySQL、SQL Server 等）、中间件（如 WebLogic、Tomcat 等）有扎实的理论基础和实际操作经验。
3. 技术技能
精通软件系统的安装、配置、部署方法，能够熟练运用各种工具和技术手段进行系统的调试与优化，快速解决系统实施过程中出现的技术问题。
熟练掌握一门或多门编程语言，如 Java、C#、Python 等，具备一定的编程能力，能够根据项目需求进行简单的二次开发或定制化修改。
熟悉网络基础架构，了解常见的网络协议（如 TCP/IP、HTTP/HTTPS 等），能够进行基本的网络故障排查与解决，确保系统的网络连通性与数据传输稳定性。
具备良好的数据敏感度，熟练掌握数据库操作技能，能够进行数据库的安装、配置、备份与恢复，以及简单的 SQL 查询与优化，确保数据的完整性和安全性。
4. 项目管理能力
具备较强的项目管理意识，能够合理安排项目实施计划，协调各方资源，确保项目按时、按质量要求完成。
熟悉项目管理工具（如 Project、JIRA 等）的使用，能够对项目进度、成本、风险等进行有效的监控与管理，及时发现并解决项目实施过程中的问题与风险，保障项目的顺利推进。
5. 沟通与协调能力
具备出色的沟通能力，能够与客户、销售团队、开发团队、测试团队等进行有效的沟通与协作，准确理解客户的需求，清晰传达项目相关信息，协调各方资源解决项目实施过程中的问题。
善于倾听不同的意见和建议，能够以积极的态度和专业的素养处理客户投诉和纠纷，维护良好的客户关系，提升客户满意度。
6. 问题解决能力
面对复杂多变的项目实施环境和技术难题，能够迅速分析问题的本质，运用创新的思维和方法提出切实可行的解决方案，并有效地组织实施，确保系统的正常运行，最大程度减少对客户业务的影响。
具备较强的学习能力和应变能力，能够快速掌握新的软件系统知识和技术，适应不同客户的需求和项目环境，灵活应对各种突发情况。
7. 其他要求
具备良好的团队合作精神，能够与团队成员密切配合，共同完成项目目标，愿意分享自己的知识和经验，帮助团队成员提升专业技能。
能够接受出差安排，根据项目需要到客户现场进行系统实施工作，具有较强的工作责任心和敬业精神，能够在压力下保持高效的工作状态，确保项目任务的顺利完成。
三、优先条件
• 拥有软件系统实施相关认证（如 Oracle OCP、Microsoft MCSE、IBM 认证等）或项目管理认证（如 PMP、PRINCE2 等）者优先考虑。
• 有医疗、政府等特定行业软件系统实施经验者，或熟悉特定行业业务流程和规范者优先。
• 在过往项目中有成功实施复杂软件系统集成项目经验，或具备良好的系统性能优化案例者优先。
四、工作地点与薪资福利
1. 工作地点 ：唐山
2. 薪资范围 ：5000 元 - 10000 元（根据个人能力和经验面议）
3. 福利待遇 ：
• 五险一金：为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金。
• 节日福利：在元旦、春节、端午节、中秋节、国庆节等法定节假日，为员工发放节日礼品或礼金。
• 培训与发展：公司提供丰富的内部培训资源和外部培训机会，帮助员工不断提升专业技能和综合素质，为员工的职业发展提供广阔的空间和平台。
• 团队活动：定期组织各类团队建设活动，如户外拓展、聚餐、旅游等，增强团队凝聚力和员工归属感。