客户接待与健康咨询
接待到店客户，通过中医“望闻问切”方法（如舌诊、脉诊等）初步辨识客户体质。
解答客户关于亚健康、慢性病、季节养生、食疗调理等方面的健康问题。
制定个性化健康方案
根据客户体质、生活习惯及健康需求，提供中医养生建议（如饮食调理、穴位按摩、药膳配方等）。
推荐适宜的中医馆服务（如针灸、推拿、艾灸、中药调理等），并与中医师协作完善方案。
健康产品推荐与销售支持
结合客户需求，推荐中药饮片、膏方、保健品、理疗器械等健康产品，并说明使用方法和禁忌。
协助客户理解产品功效，提升客户对中医养生的信任感。
健康教育与活动推广
定期开展中医健康讲座、养生沙龙等活动，普及中医知识（如节气养生、情志调摄等）。
通过线上/线下渠道（如社群、公众号）传播中医健康内容，增强客户黏性。
客户跟进与服务优化
建立客户健康档案，跟踪调理效果，定期回访并提供后续建议。
收集客户反馈，协助优化中医馆服务流程及产品体系。
辅助中医师工作
协助中医师整理病例资料，记录客户调理进展。
参与中医馆内健康管理项目的设计与执行。
任职要求：
3年以上健康咨询、中医养生或慢病管理相关工作经验，具备独立设计健康方案的能力。
优秀的沟通与共情能力，能通过专业建议建立客户信任，擅长处理用户健康疑虑与情绪需求。
熟练使用健康管理工具（如体质测评软件、健康档案系统），具备基础数据分析能力。