岗位职责:
1、产品推广与销售:积极向到店顾客介绍门店的各类文创周边产品,包括但不限于冰箱贴、书签等,详细讲解产品的设计理念、特色及使用价值,引导顾客购买,达成个人及门店的销售目标;
2、客户服务:热情接待每一位顾客,耐心解答顾客关于产品的咨询,为顾客提供良好的购物体验;及时处理顾客的退换货需求,确保顾客满意度;
3、产品陈列与维护:负责文创产品的陈列工作,根据产品特点和销售情况,合理摆放商品,营造美观、吸引顾客的展示氛围;定期检查产品的完好性,及时补充库存,确保产品供应充足;
4、活动执行:配合门店开展的各类促销活动和文创主题活动,积极向顾客宣传活动内容,引导顾客参与,提升活动效果和产品销量。
任职资格:
1、大专及以上学历,至少有 1-2 年同行经验,对文创产品有浓厚兴趣者可适当放宽条件;
2、具备良好的语言表达能力和沟通技巧,能够清晰、准确地向顾客介绍产品,善于与顾客建立良好的互动关系;
3、拥有较强的销售意愿和市场洞察力,能够主动挖掘顾客的购买需求,积极促成交易。