岗位职责:
1、制定并执行门店日常运营计划,包括排班、库存管理、设备维护等,确保高效顺畅的运营流程。
2、监督并管理门店的财务表现,包括成本控制、销售收入及利润分析,提出改进建议。
3、积极参与市场推广活动,提升品牌影响力和市场占有率,提高门店销售业绩。
4、提供优质的顾客服务,立并维护良好的顾客关系。
5、完成运营经理交办的其他工作事项。
任职要求:
1、统招大专及以上学历,25-35岁,拥有至少2年以上餐饮或文创行业管理经验。
2、优秀的沟通能力和客户服务意识,能够妥善处理顾客投诉及员工关系问题。
3、熟悉咖啡店日常运营流程,包括饮品制作、库存管理、成本控制等。
4、强烈的责任心和工作热情,能够在快节奏的环境中保持高效和专注。
5、良好的解决问题的能力,能够独立分析并解决运营中遇到的问题。