职位描述
售后技术员
一、工作职责
1.处理客户现场机器问题,提供技术支持和故障排除;
2.协助技术部门改进机台质量,参与设备调试及技术改造;
3.配合公司处理售后问题,包括客户投诉响应和维修服务;
4.记录设备维修、保养及故障处理情况,提交分析报告;
5.指导操作人员正确使用设备,传授基础维护知识;
6.根据需求出差至客户现场,完成设备安装、调试,维修。
二、岗位要求
1.需3年以上绣花机检修经验,熟悉绣花电脑机械结构及常见故障类型;
2.具备独立完成中修、大修的技术能力,能处理复杂机械问题;
3.中专/高中及以上学历,机械维修、机电一体化等相关专业优先;
4.吃苦耐劳,服从工作调配,适应短期高频次出差。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕