职位描述： 1.利用淘宝旺旺等在线聊天工具回答客户的提问，引导推荐并根据客户的需求让客户在网上顺利购买商品，并促成愉快的成交。 2.熟悉淘宝的各种操作规刚，处理客户要求，在线回复客户的各项问题，为客户的售前售后的问题，提供满意的服务（包括物流异常，退换货等问题） 3.打字速度快，销售能力强，熟悉淘宝等购物网站的流程。 4.工作积极主动，细致入耐心，有责任心，脾气 温和，不急不躁，凡是能站在对方的角度考虑，具备突发事件处理的能力。 5.售后回访，维护店铺信誉，能有效与客户沟通，维护店铺的好评率。 招聘要求： 1:中专以上学历，18-30周年，2年以上电商销售客服经验。 2.熟悉各种线上沟通工具，熟悉各种网络交易流程，做过淘宝及销售人员优先。 3.在华中企业城附近优先，住宿舍优秀先。 工资待遇： 1.公司环境：公司有2栋独立办公楼，公司配备员工食堂，办公环境优越。上班时间上午8:30-下午6:00，上午9:00-晚上9:00，两个班次倒班，单休 2.公司氛围：员工平均年龄26岁，青春活力，蓬勃朝气，领导随和。 3.培训：公司免费培训，讯速入职。 4.团建：公司不定旅游，观影团建。 5.福利待遇：底新，业绩提成，全勤奖，房补，绩效奖金，年终奖金等。 只要你有能力,想实现自我价值,想拿高薪,有想法,就可以来面试!