职位详情
网络客服专员
5000-10000元
广东糖胖健康研究院
广州
1-3年
不限
09-16
工作地址

艺苑大厦五楼

职位描述
岗位内容:
1. 通过微信、电话等方式,与客户进行沟通联络,并解答客户相关问题;
2. 建立健康良好的客户关系,为客户提供高效、优质的服务;
3.按照客户服务流程指导客户了解公司服务项目;
4. 配合团队完成线上各项工作,保证客户问题的顺利解决。

岗位要求:
1.沟通能力:思路清晰,表达简洁易懂,能快速理解用户需求并耐心解答。
2.学习能力:熟练掌握公司商品的详细信息(参数、使用场景、竞争优势等),能准确回应用户对商品的各类疑问。
3. 服务意识:具备较强的用户思维,主动关注用户体验,积极解决问题,避免纠纷。
4. 技能要求:熟悉通讯、办公工具操作,打字速度快。
5. 责任心:对客户咨询和订单问题负责到底,确保每个问题有跟进、有结果。
(注:有大健康、医疗美容、养生产品、保健品、课程知识付费、私域维护销售相关经验的优先考虑)

我们提供:
1、无责底薪5K起 +销售提成5%,收入无上限!
2、加入大健康领域前沿团队,服务高价值客户群体!
3、项目成熟、团队运作,轻松享受红利!
4、有标准化的客户跟进流程及话术,按照流程操作就可以!
5、购买五险 定期体检 定期团建
工作时间:14:00-21:45(18:00-18:45晚餐休息时间),错开早晚高峰。周日单休,法定节假日。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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