岗位职责：
1、漏斗管理：按制度要求对线索进行评分，过滤出有效商机和优质商机；
2、商机管理：动态评估商机价值，并对重要商机提供业务支持，引导业务前端按规范流程标准推进商机至成交；
3、项目管理：参与重要项目会议并撰写会议纪要，合理协调项目资源应引导项目按流程标准推进，跟进项目进展，确保项目的成功率，并完善存档项目相关文件；
4、项目交接：项目成功后妥善交接项目至售后组，确保所交接材料的完整度和首期售后安排的合理性；
5、参与重大项目工作组并承担小组成员职能；
6、客情管理：负责标品客户的售后维护，定期回访，及时了解客户需求和使用体验，评估客户满意度；
7、售后服务：实时记录客户提出的问题，并高效且规范地处理客户问题，妥善解决客户投诉，确保客户的满意度不下降。
8、客户运营：引导客户感知公司产品服务价值，确保客户持续续费和二次销售机会挖掘。完成上级领导交办的其他工作事项。
岗位要求：
1、大专及以上学历，计算机等相关专业优先；
2、3年及以上工作经验，1年以上数字化项目销售工作优先；
3、熟练使用办公软件、CRM系统；
4、学习主动性强，执行力高，有团队协作意识，具备沟通协调能力、应急决策能力、数据分析能力；
5、高度认同公司文化，责任心和抗压能力强。