岗位职责

1. 团队管理：全面负责直营店面设计团队的培训、考核与工作效率提升管理，制定合理的绩效考核制度，提升团队整体工作效率与专业水平；

2.定期组织团队内部培训与交流活动，包括设计理念、软件技能、行业动态等方面的学习，促进团队成员的成长与发展；

3.优化及调整设计团队工作流程及建立相应的工作机制，以助于提升设计师工作效率及客户满意度，提升品牌口碑；

4.客户沟通与服务：处理客户对设计方案的投诉与意见反馈，及时协调解决问题，维护公司良好的品牌形象。

5. 跨部门协作

① 销售部门紧密合作，参与销售策略制定，提供设计支持，协助销售人员促成订单；定期与销售团队进行沟通，了解市场需求和客户反馈，为设计研发提供依据；

② 生产部门保持密切沟通，确保设计方案的可生产性，协调解决生产过程中与设计相关的问题，保障产品按时交付；

③ 售后部门协作，处理因设计问题导致的售后问题，提供技术支持和解决方案；④ 信息部协作，提出设计过程中软件使用需调整及优化各类建议；

5.店面运营支持

对各店面设计工作进行监督和指导，及时发现并解决问题；

任职资格

1. 学历与专业：本科及以上学历，室内设计、环境艺术设计、家具设计等相关专业；

2. 工作经验：8年以上全屋定制设计工作经验，其中3年以上设计团队管理经验，有同时管理多个店面设计团队经验者优先；

3. 专业技能

①熟练掌握CAD、3DMAX、酷家乐等设计软件，具备扎实的绘图和建模能力，能够独立完成复杂的全屋定制设计方案；

②熟悉全屋定制产品的生产工艺、材料特性和安装流程，具备解决实际问题的能力。

4. 管理能力

具备优秀的团队领导能力和沟通协调能力，能够有效地管理和激励团队成员，提升团队整体绩效。

5. 沟通与服务能力

①具备出色的沟通能力和客户服务意识，能够与客户、销售、生产等部门进行有效的沟通和协作 。

②能够准确理解客户需求，提供专业的设计建议，解决客户问题，提升客户满意度。

6. 其他：工作认真负责，有较强的责任心和抗压能力，能够适应高强度的工作节奏；具有良好的职业道德和团队合作精神

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