1 负责门市到店、电话/微信咨询客户的订单对接，包括订单录入、库存查询、价格核对。
2 跟进订单全流程，协调仓库备货、物流发货，及时向客户同步进度，处理发货延迟、货品核对等常见问题。
3. 承担款项核对与收付款管理：核对订单款项金额（与订单价格、优惠政策匹配），按约定向客户发起催款，跟进收款进度；整理每日收款数据，与财务部门对接核对，确保款项清晰无误。
4. 维护客户关系，记录客户需求与反馈，协助解决售后问题（如货品破损、规格不符），提升客户复购意愿。
5. 整理每日订单、收款数据，同步至销售、仓储及财务部门，协助完成门市客户资料的更新与归档。