1.负责接听客户来访来电，对业主提出的问题进行耐心解答；

2.受理业主投诉，及时回复投诉信息，了解业主反馈意见，并做好记录；

3.负责前台内务的整理；

4.对本管理区域业主进行定期走访，听取业主对物业管理服务相关意见，并向上级汇报相关信息；

5.完成领导交待的其它任务；