核心职责是统筹已开业店铺的日常运营管理，保障销售业绩、服务质量与商户关系稳定，同时控制运营风险。
1.销售与业绩管理：监控分管业态、楼层店铺的销售数据、租费收缴情况，分析业绩波动原因，协助商户制定促销方案，确保完成租费及销售目标。
2.现场运营管控：巡查店铺“人货场”（人员服务、货品陈列、场地合规），规范商户经营行为（如营业时间、促销活动报备），处理顾客投诉与商户纠纷，保障现场秩序与安全。
3.商户关系维护：定期与商户沟通，了解经营困难（如库存、客流问题），协调工程、物业等部门解决硬件故障、物流等需求，维护长期合作关系。
4.数据与报告输出：整理日常运营数据（销售、客流、投诉量），形成周期性运营报告，提出优化建议（如业态调整、动线优化），为运营决策提供依据。

任职要求：

1.学历背景：本科及以上学历，市场营销、工商管理、零售管理等相关专业优先。
2.经验要求：2-3年以上奥特莱斯或大型购物中心运营管理经验，熟悉奥莱零售逻辑与商户运营痛点；有团队管理经验者优先。
3.能力要求：具备数据敏感度，能通过销售数据发现运营问题；沟通协调能力强，可高效对接商户与内部部门；有较强的问题解决能力，能快速处理现场突发状况（如顾客纠纷、设备故障）。
4.职业素养：责任心强，注重细节，有较强的服务意识与抗压能力；熟悉Office办公软件（尤其是Excel数据处理），了解CRM或商户管理系统者优先。
5.其他要求：年龄要求22-40岁，身体健康。