一、岗位职责​
（1）微信社群运营​
1、负责搭建并维护互联网产品的微信社群体系，包括用户入群筛选、群规制定与执行，确保社群秩序良好，营造积极活跃的社群氛围。​
2、定期策划并组织社群互动活动，如产品知识问答、用户经验分享、专属福利发放等，提升用户活跃度与粘性，增强用户对产品的认同感和信任感。​
3、实时监控社群动态，及时回复用户咨询、解决用户问题，收集用户反馈与需求，并进行整理分析，为产品优化和运营策略调整提供依据。​
4、对社群用户进行分层管理，针对不同用户群体制定差异化的运营策略，推动潜在用户转化为付费用户，提高社群用户的付费率和复购率，助力销售业绩达成。​
(2）新媒体运营​
1、负责互联网产品在微信公众号、微博、抖音、小红书等新媒体平台的内容策划、创作与发布，打造符合平台调性且具有吸引力的内容，包括图文、短视频、直播脚本等。​
2、制定新媒体平台的运营计划和推广方案，结合产品特点和用户需求，策划线上营销活动，如话题挑战、直播带货、优惠促销等，提升产品在各平台的曝光度和知名度。​
3、监测新媒体平台的运营数据，如阅读量、点赞量、转发量、粉丝增长数、转化率等，分析数据背后的用户行为和运营效果，及时调整运营策略，优化内容和活动形式。​
4、与新媒体平台的粉丝进行互动，回复评论和私信，建立良好的用户关系，挖掘潜在用户，引导用户关注微信社群或参与线下服务，实现线上线下用户的联动。​
(3）活动策划执行​
1、结合产品的线上推广需求和线下服务场景，策划整合线上线下资源的运营活动，如线下活动线上直播宣传、线上报名线下参与的主题活动等。​
2、制定详细的活动方案，明确活动目标、流程、时间节点、预算分配、人员分工等，确保活动顺利开展。​
3、负责活动的宣传推广工作，通过微信社群、新媒体平台、合作渠道等多种方式，吸引目标用户参与活动，提升活动的参与度和影响力。​
4、活动结束后，及时进行活动总结和效果评估，分析活动的成功经验和存在的问题，为后续活动的策划和执行提供参考，同时整理活动数据，反馈给相关部门。​
（4）销售业绩达成​
1、明确产品的销售目标和个人业绩指标，制定切实可行的销售计划和运营策略，通过微信社群运营、新媒体运营、活动策划执行等多种手段，推动产品销售，确保达成销售业绩。​
2、挖掘潜在客户需求，为客户提供专业的产品咨询和解决方案，引导客户购买产品，提高客户的购买意愿和转化率。​
3、跟踪销售数据，分析销售情况，及时发现销售过程中存在的问题，并采取有效的措施进行解决，调整运营策略和销售方法，确保销售业绩稳定增长。​
二、任职要求​
（1）经验要求​
1、3-5年工作经验，同时其中具有 1-3 年微信社群运营和新媒体运营相关工作经验，熟悉微信社群的运营技巧和各新媒体平台（如微信公众号、微博、抖音、小红书等）的运营规则和推广方法。​
2、有互联网产品线上线下活动策划执行经验者优先，能够独立完成活动从策划、筹备、执行到总结的全流程工作。​
3、有销售相关经验或具备通过运营手段达成销售业绩案例者优先，了解销售流程和客户开发技巧，能够将运营工作与销售目标有效结合。​
（2）能力要求​
1、内容创作能力：具备优秀的文字功底和内容创作能力，能够撰写吸引人的文案、策划优质的内容，熟练使用图片处理软件（如 PS）、视频剪辑软件（如剪映、Pr）者优先。​
2、活动策划与执行能力：具有较强的活动策划思维和创新能力，能够结合产品特点和用户需求策划有吸引力的活动，同时具备良好的组织协调能力和执行力，确保活动顺利落地。​
3、数据分析能力：熟悉运营数据指标，对运营数据进行收集、整理、分析，根据数据结果调整运营策略，优化运营效果。​
4、沟通与协调能力：具备良好的沟通表达能力和团队协作精神，能够与内部各部门（如产品、技术、销售等）有效沟通协作，同时能够与用户进行良好互动，了解用户需求，解决用户问题。​
5、销售意识与能力：具有较强的销售意识和目标导向，能够主动挖掘客户需求，推动产品销售，具备一定的谈判能力和客户关系维护能力，能够为达成销售业绩不断努力。​
（3）素质要求​
1、对互联网行业和相关产品有浓厚的兴趣，关注行业动态和发展趋势，具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新的运营方法和工具。​
2、工作积极主动，责任心强，具有较强的抗压能力，能够承受一定的工作压力，按时完成各项工作任务和业绩指标。​
3、具备良好的职业道德和敬业精神，诚实守信，保守公司商业机密，维护公司形象和利益。