岗位职责：
1.项目售前支持：配合销售完成与用户的前期技术交流与引导、方案宣讲、产品演示、需求调研、方案设计、项目招投标支持及项目实施等工作，包括定制类项目和产品化项目；
2.项目跟进及管理：负责项目整个实施过程，包括与客户保持良好沟通、收集整理用户需求、跨部门沟通协调资源、有效确认项目实施范围、成本控制与风险控制，及时解决项目执行过程中遇到的问题，推进项目顺利进行；
3.负责低代码平台运维，根据需求搭建表单，或配置相关报表、模版；
4.项目售后服务：维护已交付产品运行、定制化项目的售后培训等相关工作；总结客户项目案例，定期进行项目复盘，对内进行案例培训与分享；
5.根据市场需要，提供各类产品方案并进行后续跟踪与修改，针对项目推广中的具体问题，与产品及研发进行对接，并向市场提供解决方案，推动市场发展；
6.结合公司发展战略和经营目标，熟悉公司产品，了解产品业务逻辑，为市场和项目提供有利的方案支撑。
【任职资格】
1.本科及以上学历，1年及以上工作经验，教育技术、计算机、软件工程、人工智能，教育学等相关专业优先；
2.有教育行业经验者优先，对开发技术有一定了解，有过网络教学平台、智能体、智慧校园、教务系统等项目实施经验，独立进行过院校项目实施交付经验的优先；
3.具备B端/SaaS平台产品或大型复杂系统项目经验，，或业务系统架构设计与开发经验，低代码开发平台相关者优先；
4.了解Linux基础命令(如文件操作、日志查看)、服务器部署概念(如环境配置、权限管理)；对常见技术术语(如API、数据库、中间件)有基本认知，能与开发团队高效协作；有技术文档阅读能力，能初步审核实施方案的完整性与可行性。
5.熟悉项目实施流程和关键点，具有良好的技术交流能力和沟通表达能力，能够有条理分明、逻辑清晰地表达；
6.做事踏实细致，有团队协作意识，积极乐观，沟通表达能力强，思维逻辑严谨；
7.具备较强的文案编写能力、客户需求分析能力和资源整合能力；
8.具备较强的团队协作能力和抗压能力，能够适应阶段性短期出差；
9.能有效维护公司现有渠道，配合市场高效完成工作任务。