酒店客房经理的核心职责主要围绕客房部的运营管理、服务质量提升以及团队建设等方面展开，具体内容如下：
一、运营管理
制定计划与制度：根据酒店整体运营目标，制定客房部的工作计划、经营预算和营业管理制度，组织编制和审定工作程序及考评标准。
流程优化与标准化：建立并完善客房服务流程和质量标准，确保入住、退房、清洁、维修等环节高效有序，提升整体运营效率。
物资与成本控制：制定物资采购计划，监控布草、易耗品等物资的消耗，提出节能降耗措施，控制运营成本。
二、服务质量管理
日常检查与监督：定期巡查客房及公共区域的卫生状况、设施设备状态，确保符合酒店标准。
问题处理与改进：及时处理客人的投诉和建议，分析原因并采取措施改进，不断提升服务质量和客户满意度。
安全与应急管理：排查安全隐患，执行钥匙管理制度，组织安全培训和演练，处理突发事件。
三、团队管理
人员招聘与培训：负责员工的招聘、选拔和入职培训，提升员工业务能力和服务意识。
绩效考核与激励：制定绩效考核制度，对员工工作进行评估和反馈，激励员工提升工作效率和质量。
排班与考勤管理：合理安排员工排班，确保客房部正常运转，同时管理员工考勤。
四、跨部门协作
与前厅、工程、采购等部门保持密切沟通，协调解决客房运营中出现的问题，确保酒店整体运营顺畅。
五、其他职责
完成上级领导交办的其他工作任务，参与酒店相关会议，汇报客房部工作情况。