职位描述
具体工作内容:
1. 订单对接:接收客户订单,核对产品规格、数量、交货期、价格等信息,与客户确认细节并同步给工厂生产、采购等部门。
2. 生产跟进:跟踪生产进度,定期与车间、采购沟通,确认原材料供应、生产排期、半成品/成品质量,及时解决生产中出现的缺料、工艺偏差等问题。
3. 质量把控:协同质检部门对产品进行抽样或全检,确认产品符合品牌标准和客户要求,记录质检结果,对不合格品跟进返工或处理方案。
4. 物流与交付:安排产品的包装、仓储、运输事宜,对接物流商确认配送路线和时效,跟进货物发运及客户签收情况,处理运输中的破损、延误等异常。
5. 客户沟通:向客户同步订单进度,反馈生产、质检中的问题及解决方案,处理客户的咨询、变更需求,维护客户关系。
6. 数据与文档:整理订单相关的合同、生产报表、质检报告、物流单据等,做好台账记录,便于后续复盘和对账。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕