岗位职责:
1、对前台的经营业绩及日常管理负责。
2、安排服务顾问对进厂车辆进行接待,对服务顾问接待流程实施检核。
3、与车间和备件部协调,确保车辆维修质量和维修效率。
4、协助售后总监处理客户投诉工作,并对前台的客户满意度负责。
5、协助策划、组织售后营销活动
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、3年及以上行业经验,2年以上服务顾问经验或1年以上同岗位工作经验;
3、有驾驶证并熟练驾驶;
4、较强的组织协调能力
5、具有较强的语言表达能力和文字总结能力,具有培训他人的能力
工作时间:8:30-18:00
休假:每周一天
职位福利:缴纳五险、免费午餐、定期团建、定期体检、生日福利、节日福利、BMW厂家专业培训及认证