职位描述
岗位职责:
- 系统日常维护与监控:负责公司内部各类系统的日常监控、维护与故障排查,确保系统稳定运行,提升用户体验。
- 邮件及电话技术支持:及时处理系统相关的日常邮件,包括用户咨询、问题报告等,并有效接听处理用户电话,提供专业、及时的解答与解决方案。
- 数据提取与分析:熟练运用SQL语言,根据用户需求从数据库中提取数据,进行初步的数据分析与整理,为业务部门提供精准的数据支持。
- 系统测试与验收:参与系统测试工作,包括功能测试、性能测试等,确保系统质量;编写验收文档,记录测试结果与改进建议,确保系统顺利上线。
- 技术文档编写:编写系统维护手册、操作手册等技术文档,确保团队成员及外部合作伙伴能够快速上手并有效使用系统,提升工作效率。
- 代码理解与支持:能够阅读并理解简单的Java代码,为系统的日常维护和优化提供必要的技术支持。
- 任务执行与团队协作:按照领导的安排,高效完成各项工作任务,积极参与团队沟通与协作,共同推动项目进展。
任职要求:
- 教育背景:计算机科学、信息技术或相关专业本科及以上学历。
- 工作经验:1年以上系统维护或相关领域工作经验,具备扎实的计算机基础知识。
- 技术能力:
- 熟练掌握SQL语言,能够独立完成数据查询、分析任务。
- 熟悉至少一种关系型数据库(如MySQL、Oracle等)。
- 能看懂并理解简单的Java代码,有基本的编程逻辑概念。
- 了解Linux操作系统基本命令,有实际操作经验者优先。
- 具备一定的系统测试与验收经验,熟悉测试流程与文档编写。
- 沟通能力:具备良好的沟通协调能力,能够有效与用户、团队成员沟通技术问题,确保工作顺利进行。
- 文档撰写:具备优秀的文档编写能力,能够清晰、准确地撰写技术文档,确保信息的准确传递。
- 工作态度:责任心强,积极主动,具备良好的团队合作精神和问题解决能力,能够按照领导的安排高效完成工作任务。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕