岗位职责：

提供诊断、建议并做追踪记录

在约定地点的车辆旁为客户提供维修建议；进行故障诊断

安排试车检查，以确保由维修技师和维修车间技术主管进行正确诊断

创建完整详细的工单，工单中记有车辆数据、诊断、预计FRU(操作时间）和工时、完成日期、费用范围、故障详细描述

对处理事故损坏提出建议

任职要求：

教育程度 专科以上或同等学历

工作经验 2年机工和2年以上相同职位的工作经验/BMW厂家相关认证

知识要求 熟悉汽车理论、汽车构造及维修知识，处理投诉的知识

能力要求 具有良好的沟通协调技能和谈判技巧，抗压能力