岗位职责
一、私域流量体系搭建与优化
1.设计并执行私域流量运营方案(用户拉新、留存、促活、转化、裂变现全流程),完善用户分层运营体系。
2.负责私域渠道(如企业微信、社群、公众号、小程序、APP社区等)的日常运营及内容策划,提升用户粘性。
二、用户增长与裂变
1.策划并落地用户裂变活动,通过任务激励、社群传播、内容营销等方式实现低成本用户增长。
2.分析用户行为数据,挖掘需求,制定个性化运营策略,提升用户生命周期价值(LTV)。
三、社群与内容运营
1.统筹社群内容规划(日常互动、活动预告、产品推广、用户UGC等),打造高活跃度用户社区。
2.制定私域内容推送节奏,优化用户触达效率(如朋友圈、社群公告、SCRM系统消息等)。
四、数据监控与迭代
1.监测私域核心指标(新增率、留存率、转化率、复购率、GMV等),输出数据报告并持续优化策略。
2.结合A/B测试,迭代运营玩法和工具(如标签体系、自动化流程、SOP等),提升私域整体ROI。
人员要求
1、1-3年私域运营/用户增长相关经验,有电商、教育、美妆、快消、互联网等行业成功案例者优先。
2、熟悉私域工具(企业微信、SCRM、社群管理工具等)及微信生态(公众号、小程序、视频号等)的运营逻辑。
3、熟练使用Excel/SPSS/Python等数据分析工具,能独立完成数据清洗、分析和策略建议。
具备用户增长模型(如AARRR、RFM等)的应用能力,熟悉拉新、留存、转化的底层逻辑。
优秀的文案策划能力,能根据不同用户群体设计高吸引力的内容及活动话术。
薪资待遇:8-10K,缴纳北京五险一金
工作时间:平时做五休二八小时,大促需加班。
工作地点:北京市海淀区西三旗建材中路