逾期账款管理:
根据公司对客户逾期的管控要求,对未能正常回笼的资金进行调查和分析,确定催缴方案,以降低资金风险。
负责逾期账款的催收工作,通过电话、信函、外访等方式与客户进行沟通,提醒并督促客户及时还款。
对逾期客户的信息进行核实,确保催收工作的准确性和有效性。
客户沟通与谈判:
与客户建立良好的沟通渠道,了解客户的还款意愿和能力,协商制定合适的还款计划。
针对不同违约客户,采用灵活的催收策略和手段,提升催收质量和效果。
风险评估与处理:
调查客户的还款能力并实施有效的处理手段。
对可能存在的坏账风险进行预警和防控,减少公司的损失。
数据记录与分析:
记录催收情况,定期获取、更新与客户相关的资料信息,并对客户信息进行分类管理。
对催收工作状况进行定期分析汇报,为公司的决策提供数据支持。
其他工作:
完成领导交办的其他任务,如参与部门活动、提出优化建议等。
任职要求
技能与能力:
普通话流利,具备良好的沟通能力和谈判技巧。
熟练操作电脑及常用办公软件,如Office等。
具有较强的应变能力和抗压能力,能够在压力下保持冷静和耐心。
具备良好的团队合作精神和客户服务意识,能够积极融入团队并为客户提供优质服务。
工作经验:
有电话销售、信用卡逾期账款处理或催收经验者优先考虑。
公安协警工作经验者优先。
能接受长期或临时性出差。
身体健康,无不良嗜好。
薪资:
以提成为主要收入。