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红旗4S店 客服专员（大中原汽车城）
3000-5000元
河南博行汽车集团有限公司
郑州
1-3年
中专/中技
10-16
工作地址

大中原汽车城C区06号西侧郑州吉展红旗

职位描述
岗位职责：
1、客户咨询与投诉处理：通过电话或线上沟通解答客户关于车型、车况、售后服务等问题，处理客户投诉并跟进解决进度
2、客户关系维护：建立客户档案，定期回访，提升客户满意度和品牌忠诚度
3、数据整理：统计客户反馈，提交报表及改进建议，支持团队优化服务流程




以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

河南博行汽车集团有限公司

零售/批发,汽车研发/制造

1000-9999人 | 民营

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