职位描述：
1.接听解答客户电话或在线咨询；
2.处理客户投诉，提供解决方案；
3.维护良好的客户关系，提升满意度；
4.收集反馈，为改进提供参考;
5.对意向客户进行邀约并促成分裂;
任职要求：
具备沟通能力和服务意识，熟练掌握客服技巧，解决问题和应对突发事件的能力者优先